Новости

     Кодовое слово – это сведения, которые указывает гражданин в информационной системе Пенсионного фонда России (ПФР) для подтверждения своей личности при телефонном обращении

     Для получения услуг ПФР совсем необязательно записываться на личный приём и посещать клиентскую службу. Пенсионный фонд предоставляет уникальную возможность гражданам выбирать дистанционную форму обращения, а именно - получение информации по телефону с использованием кодового слова.

     Отделение Пенсионного фонда напоминает жителям Алтайского края, что с помощью кодового слова можно беспрепятственно получить полные ответы на все вопросы, связанные с пенсионным обеспечением. Даже на те, которые касаются персональных данных: о размере своей пенсии или социальных выплат, о дате их получения, страховом стаже и др.

     Установить своё кодовое слово можно через Личный кабинет на сайте Фонда.

     Для этого необходимо:

• войти в Личный кабинет гражданина с помощью логина и пароля для входа на портал Госуслуг;
• войти в свой профиль пользователя (в верхней части экрана нажать на свои ФИО);
• найти раздел «Настройки идентификации личности посредством телефонной связи»;
• выбрать для идентификации личности один из вариантов: секретный код или секретный вопрос;
• указать свой секретный код или секретный вопрос – это и будет кодовое слово.

     Здесь же, если возникнет необходимость, кодовое слово можно изменить.

     Также для установления кодового слова можно обратиться в клиентскую службу любого территориального органа ПФР.

     Справочно: в Алтайском крае, по состоянию на 01.09.2021 г., 11496 человек получили консультацию по телефону или при онлайн-обращении с использованием кодового слова.