Новости

Телефон «горячей линии»: 4-28-71

 ФБУЗ "Центр гигиены и эпидимологии в Алтайском крае"

     В этой связи, ТО Роспотребнадзора и Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Рубцовске…» рекомендует следить за возможными изменениями на сайте Ростуризма и обращает внимание потребителей на нижеследующее:

     Статья 7 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» гарантирует потребителю право на то, чтобы услуги, в том числе туристские, были безопасны для его здоровья.

     Каждый турист при подготовке к путешествию и во время его совершения, включая транзит, имеет право на обеспечение своих потребительских прав, беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи (ст. 6 ФЗ от 24.11.1996г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»).

     Вместе с тем, турист вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. В соответствии ст. 10 Закона №132 – ФЗ к существенным изменениям обстоятельств относятся, в том числе невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам.

     В ст. 14 Закона №132 – ФЗ говорится, что в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, турист (экскурсант) вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

     В этом случае при расторжении договора о реализации туристского продукта до начала путешествия «туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия – её часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг».

    При этом необходимо иметь в виду, что в таком случае турист возмещает исполнителю (туроператору) фактически понесённые им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором (п. 3 ст. 781 Гражданского кодекса РФ).

     В случае несогласия туриста с размером вычета, он вправе оспорить действия туроператора в судебном порядке. При этом обязанность доказывания размера фактически понесенных расходов возлагается на туроператора.

    Турист вправе обращаться по месту приобретения таких услуг для возврата денежных средств в соответствии с гражданским законодательством РФ и законодательством РФ о защите прав потребителей.

Чем можем помочь мы?

     Изучим Ваши документы;

     Разъясним Ваши права и обязанности;

     Составим проект претензии для досудебного разрешения спора;

     Составим проект искового заявления для подачи в суд;

      Как получить консультационную помощь?

     В случае необходимости, Вы можете обратиться на личный приём: город Рубцовск, улица Краснознаменская, 118, Общественная приёмная Роспотребнадзора.
График приёма: пн-чт с 09.00 до 17.00, пт с 09.00 до 12.45, обед с 12.45 до 13.30;

     Отправить обращение на электронную почту: zpp-rub@altcge.ru

     Позвонить по телефону 8(385-57)-4-28-71;

     Телефон Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8-800-555-49-43. Работает «круглосуточно», звонок бесплатный.

     Любой желающий может обратиться в рабочие дни:

• по телефонам «горячей линии» 8 (385-57) 96-118, 8 (385-57) 96-119,;
• в Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора (ЕКЦ), работает в круглосуточном режиме 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный);
• по электронной почте E-mail: to-rubc@22.rospotrebnadzor.ru или
  zpp-rub@altcge.ru;

     Режим работы:

     понедельник – четверг с 09.00 до 17.00, (обеденный перерыв с 12.45. до 13.33)

     пятница с 9.00 до 12.45

     Основная цель Недели – содействие повышению уровня информированности детей и молодёжи по вопросам личных финансов и развитие навыков грамотного решения финансовых вопросов.

     Слоган Недели: «Учись. Сберегай. Зарабатывай».

     Ключевая тема Недели: «Забота о себе, забота о деньгах».

     Поэтому, Территориальный отдел Роспотребнадзора и филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в городе Рубцовске, Рубцовском, Егорьевском, Поспелихинском, Краснощёковском, Курьинском, Новичихинском и Шипуновском районах» открывает работу «горячей линии», посвященной вопросам финансовой грамотности и защите прав потребителей.

     Задавать интересующие вопросы можно:

•  по телефону «горячей линии» 8 (385-57) 4-28-71;
• в Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора (ЕКЦ), работает в круглосуточном режиме 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный);
• по электронной почте E-mail: to-rubc@22.rospotrebnadzor.ru или zpp-rub@altcge.ru;

      Режим работы:

     понедельник – четверг с 09.00 до 17.00, (обеденный перерыв с 12.45. до 13.33)

     пятница с 9.00 до 12.45

    Задавать интересующие вопросы можно:

    по телефону «горячей линии» 8 (385-57) 4-28-71;

     в Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора (ЕКЦ), работает в круглосуточном режиме 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный);

     по электронной почте E-mail: to-rubc@22.rospotrebnadzor.ru или zpp-rub@altcge.ru;

    Режим работы:

     понедельник – четверг с 09.00 до 17.00, (обеденный перерыв с 12.45. до 13.33)

     пятница с 9.00 до 12.45
 

     Обратите внимание! Специалисты будут только оформлять новые личные медицинские книжки, вносить отметки об аттестации (после прохождения дистанционного обучения на сайте gigtest.ru).

     Также обращаем Ваше внимание, что гигиеническое обучение работников в лекционном зале, в организованных коллективах предприятий временно приостановлено.

     Внимание! Для оформления новой личной медицинской книжки при себе иметь паспорт и фото для документов 3x4. Для внесения отметки об аттестации при себе иметь уже распечатанный протокол аттестации или скрин на телефоне.

     Оплата будет происходить на месте у специалистов Филиала через кассовый аппарат.
Напоминаем, что в целях предупреждения распространения коронавирусной инфекции (COVID-2019) в зданиях и помещениях продолжает действовать комплекс предупредительных и профилактических мероприятий, в связи с чем, просим соблюдать масочный режим и социальное дистанцирование.

     Условия приема и стоимость услуг уточняйте по указанным телефонам 8(385-57)-96-128, 8(385-57)-96-131.

     Мы ждем Вас в третью среду месяца с 12.30 до 14.30 по адресу:
с. Шипуново, ул. Луначарского, 74 в актовом зале Администрации Шипуновского района.

    Любой желающий может обратиться в рабочие дни:

• по телефону «горячей линии» 8 (385-57) 4-28-71;
• в Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора (ЕКЦ), работает в круглосуточном режиме 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный);
• по электронной почте E-mail: to-rubc@22.rospotrebnadzor.ru или
  zpp-rub@altcge.ru;

     Режим работы:

    понедельник – четверг с 09.00 до 17.00, (обеденный перерыв с 12.45. до 13.33)

    пятница с 9.00 до 12.45

Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в городе Рубцовске, Рубцовском, Егорьевском, Поспелихинском, Краснощёковском, Курьинском, Новичихинском и Шипуновском районах

    Территориальный отдел Роспотребнадзора и филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в городе Рубцовске, Рубцовском, Егорьевском, Поспелихинском, Краснощёковском, Курьинском, Новичихинском и Шипуновском районах» 17 декабря 2020 года проводит очередную акцию

    «День открытых дверей для предпринимателей».

    Цель акции – помочь предпринимательскому сообществу оперативно получить ответы на вопросы по взаимодействию с ведомствами.

    Специалисты проведут консультирование предпринимателей по наиболее актуальным проблемам с разъяснением требований законодательства в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.

    Напоминаем, что в целях профилактики и недопущения распространения коронавирусной инфекции, и с учетом эпидемиологической ситуации в крае по заболеваемости, акция будет проведена в дистанционном формате.

    Получить консультативную помощь можно будет с 12.00 до 16.00 по телефону «горячей линии» 8 (385-57) 4-28-71 или по электронной почте E-mail: to-rubc@22.rospotrebnadzor.ru или zpp-rub@altcge.ru.

    Специалисты дадут консультации гражданам по вопросам качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, новогодних товаров, по детскому питанию, а также действующих нормативных гигиенических требований к этой категории товаров.

     Специалисты консультируют население по вопросам, связанным с тестированием на новую коронавирусную инфекцию, срокам исполнения и выдаче результатов.

Ознакомится с новостью подробнее >>

    Специалисты дадут консультации гражданам и предпринимателям по вопросам:

    - правил оказания транспортных услуг;

    - защиты прав потребителей при пользовании такси и каршерингом;

    - деятельности агрегаторов такси.

    Напоминаем, что в целях профилактики и недопущения распространения коронавирусной инфекции Территориальный отдел Роспотребнадзора и Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в городе Рубцовске…» временно приостановил проведение личного приема граждан.

    Любой желающий может обратиться в рабочие дни:

• по телефону «горячей линии» 8 (385-57) 4-28-71;
• в Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора (ЕКЦ), работает в круглосуточном режиме 8 800 555 49 43;
• по электронной почте E-mail: to-rubc@22.rospotrebnadzor.ru или zpp-rub@altcge.ru;

    Режим работы:

   понедельник – четверг с 09.00 до 17.00, (обеденный перерыв с 12.45. до 13.33)

   пятница с 9.00 до 12.45

    Специалисты дадут консультации гражданам по вопросам:

    - нормативные требования к плодоовощной продукции;

    - выбора продуктов питания;

    - куда писать обращение потребителю в случае обнаружения некачественного продукта в магазине;

    Напоминаем, что в целях профилактики и недопущения распространения коронавирусной инфекции Территориальный отдел Роспотребнадзора и Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в городе Рубцовске…» временно приостановил проведение личного приема граждан.

    Любой желающий может обратиться в рабочие дни:

    по телефону «горячей линии» 8 (385-57) 4-28-71;

    в Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора (ЕКЦ), работает в круглосуточном режиме 8 800 555 49 43;

    по электронной почте E-mail: to-rubc@22.rospotrebnadzor.ru или zpp-rub@altcge.ru;

    Режим работы:

    понедельник – четверг с 09.00 до 17.00, (обеденный перерыв с 12.45. до 13.33)

    пятница с 9.00 до 12.45

    Специалисты дадут разъяснения:

    -где и как правильно сделать прививку от гриппа;

    -можно ли совмещать прививку против гриппа с другими;

    -какие штаммы входят в прививку и др.

    Напоминаем, что в целях профилактики и недопущения распространения коронавирусной инфекции Территориальный отдел Роспотребнадзора и Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в городе Рубцовске…» временно приостановил проведение личного приема граждан.

    Любой желающий может обратиться в рабочие дни:

• по телефону «горячей линии» 8 (385-57) 96-119;
• в Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора (ЕКЦ), работает в круглосуточном режиме 8 800 555 49 43;
• по электронной почте E-mail: to-rubc@22.rospotrebnadzor.ru или zpp-rub@altcge.ru;

     Режим работы:

    понедельник – четверг с 09.00 до 17.00, (обеденный перерыв с 12.45. до 13.33)

    пятница с 9.00 до 12.45

    Специалисты ответят на все интересующие Вас вопросы по данной тематике.

    Консультации и интересующую информацию можно получить:

    – по телефону 8(385-57)-4-28-71;

    – по E-mail: to-rubc@22.rospotrebnadzor.ru;

    режим работы: понедельник — четверг с 9.00 до 17.00 (обед 12.45 до 13.30),

    пятница с 9.00 до 12.45, кроме субботы и воскресенья

    Специалисты дадут консультации по вопросам:

    -разрешенных к реализации продуктов;

   -роли администрации школы в организации питания;

   -соблюдения принципов здорового питания.

   Напоминаем, что в целях профилактики и недопущения распространения коронавирусной инфекции Территориальный отдел Роспотребнадзора и Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в городе Рубцовске…» временно приостановил проведение личного приема граждан.

    Любой желающий может обратиться в рабочие дни:

    по телефону «горячей линии» 8 (385-57) 4-28-71;

    в Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора (ЕКЦ), работает в круглосуточном режиме 8 800 555 49 43;

    по электронной почте E-mail: to-rubc@22.rospotrebnadzor.ru или zpp-rub@altcge.ru;

   Режим работы:

   понедельник – четверг с 09.00 до 17.00, (обеденный перерыв с 12.45. до 13.33)

   пятница с 9.00 до 12.45

     Территориальный отдел Роспотребнадзора и филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в городе Рубцовске, Рубцовском, Егорьевском, Поспелихинском, Краснощёковском, Курьинском, Новичихинском и Шипуновском районах» 17 сентября 2020 года проводит очередную акцию

    «День открытых дверей для предпринимателей».

    Цель акции – помочь предпринимательскому сообществу оперативно получить ответы на вопросы по взаимодействию с ведомствами.

    Специалисты проведут консультирование предпринимателей по наиболее актуальным проблемам с разъяснением требований законодательства в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.

    Напоминаем, что в целях профилактики и недопущения распространения коронавирусной инфекции, и с учетом эпидемиологической ситуации в крае по заболеваемости, акция будет проведена в дистанционном формате.

    Получить консультативную помощь можно будет с 12.00 до 16.00 по телефону «горячей линии» 8 (385-57) 4-28-71 или по электронной почте E-mail: to-rubc@22.rospotrebnadzor.ru или zpp-rub@altcge.ru.

    Следующий «День открытых дверей» для предпринимателей состоится 17 декабря 2020 года.